Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions et commandes passées sur le site https://iptvfoot.fr/ pour la fourniture d'abonnements à des flux audiovisuels numériques par protocole Internet (IPTV).

2. Commandes et Livraison Numérique

Les commandes s'effectuent en ligne via les formulaires de commande dédiés. Dès réception du règlement, les identifiants d'accès (serveur, identifiant, mot de passe et liens M3U) sont envoyés par courrier électronique et/ou WhatsApp aux coordonnées renseignées par le client. La livraison est considérée comme effective dès l'envoi de ces données d'authentification.

3. Tarifs et Modalités de Règlement

Les prix affichés sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises. Le règlement s'opère par carte bancaire via la passerelle de paiement sécurisée Stripe ou par modalité convenue via WhatsApp. Aucun abonnement ne fait l'objet d'un prélèvement automatique récurrent : chaque période souscrite est un paiement unique non renouvelable automatiquement.

4. Droit de Rétractation et Garantie de Remboursement

Conformément à nos engagements de satisfaction, tout nouvel abonné bénéficie d'une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours calendaires à compter de la date d'achat. Pour faire valoir cette garantie, le client doit formuler sa demande auprès du support par e-mail ou sur WhatsApp en précisant son numéro de commande et le motif technique rencontré.

5. Responsabilité et Utilisation du Service

Le client est seul responsable de la qualité de sa propre connexion Internet et de la compatibilité des matériels ou logiciels tiers qu'il utilise pour lire les flux. IPTV Foot met en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir la disponibilité maximale de son infrastructure réseau sans toutefois pouvoir être tenu responsable des dysfonctionnements imputables aux fournisseurs d'accès Internet des utilisateurs.

6. Service Client

Pour toute question ou assistance relative à une commande, notre service client est joignable 7j/7 à l'adresse e-mail info@iptv-stream.com ou par WhatsApp au +33 6 44 65 52 57.