Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Introduction

IPTV Foot ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service IPTV France.

En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous vous inscrivez à notre service :

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone/WhatsApp
  • Adresse de facturation
  • Informations de paiement (traitées par nos processeurs de paiement sécurisés)

2.2 Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées sur notre site
  • Heure et date de vos visites
  • Données d'utilisation du service

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et maintenir notre service IPTV
  • Traiter vos commandes et paiements
  • Vous envoyer vos identifiants de connexion
  • Fournir un support client
  • Améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Processeurs de paiement : Pour traiter vos paiements de manière sécurisée
  • Fournisseurs de services : Pour nous aider à fournir notre service (hébergement, support technique)
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Avec votre consentement : Dans d'autres cas avec votre autorisation explicite

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Surveillance continue de nos systèmes
  • Formation régulière de notre personnel sur la protection des données

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Améliorer votre expérience sur notre site
  • Analyser l'utilisation de notre service
  • Personnaliser le contenu et les publicités
  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Contact@iptvfoot.fr

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir notre service
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre les litiges
  • Faire respecter nos accords

En général, nous conservons les données de compte actif et supprimons les données des comptes inactifs après 3 ans.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers et stockées dans des pays en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

10. Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via notre site web. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, contactez-nous :

13. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD. En France, l'autorité de contrôle est la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).